Wat is een brand mention?

Brand mentions zijn verwijzingen op internet naar een bedrijf, merk of service. Deze mentions komen vaak voor in een waardering van een product of service, een blogartikel, lesstof of nieuwsberichten. Een brand mention kan de online reputatie van een merk of product direct beïnvloeden. Het kan lonen om tools te gebruiken die media afstruinen op zoek naar brand mentions om zo de eventuele negatieve reacties te kunnen voorzien van commentaar.